Serviceleiter (m/w/d)

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.
Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unser Audi Zentrum in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
• Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
• Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen

• Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
• Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premiumherstellers im After Sales Bereich
• Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
• Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
  
  

Wir bieten:

• Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
• Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen
• Mitarbeiterevents
• Motor-Nützel Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Bike Leasing und Corporate Benefits

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und die Möglichkeit dabei Führungserfahrungen zu sammeln. Die Position ist mit angemessener Vergütung inkl. variabler Vergütungsbestandteile. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann würden wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.