Kundenbetreuer (m/w/d) im Zahlungsverkehrsgeschäft

Wir, die Volksbank Mittweida eG - eine erfolgreiche Bank im Städtedreieck „Leipzig – Dresden – Chemnitz“, begleiten als zukunftsfähiger unabhängiger Finanzpartner, entwickeln uns permanent weiter und gestalten Prozesse intuitiver und schneller. Wir verstehen Nachhaltigkeit als Voraussetzung für eine erfolgreiche Zukunft. Wir beobachten Trends, Technologien und die sich verändernden Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden. Mit unserer Digitalisierungs- und Innovationskompetenz entwickeln wir dazu Angebote und Dienstleistungen. Vertrauen, Wertschätzung und Begegnung auf Augenhöhe bilden die Grundlage für unsere Zusammenarbeit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Zahlungsverkehrsgeschäft

Gemeinsam zum Erfolg – damit passen Sie zu uns:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bank- oder Informatikkaufmann (m/w/d).
Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich electronic Banking, insbesondere in den Themenbereichen Online Banking, Software-Anwendungen, Apps sowie HBCI und EBICS sammeln.
Sie verfügen über nennenswerte Erfahrungen im Kundensupport und beraten Ihre Kunden kompetent und zielgerichtet.
Sie führen mit Ihrer Souveränität und Kommunikationsfähigkeit zeitnah eine Lösung herbei, welche dem Kunden in seinem Anliegen weiterhilft.
Sie arbeiten ziel- und kundenorientiert, sind belastbar und teamfähig.
Ihre Arbeitsabläufe sind strukturiert und gut organisiert.

Damit unterstützen Sie unser Team:

Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der Kundenbetreuung von Geschäfts-, Gewerbe-, und Firmenkunden im Bereich Zahlungsverkehr.
Insbesondere sind Sie für den Support bei Fragen zu den Themen Online Banking, Software-Anwendung, Apps sowie HBCI und EBICS zuständig.
Sie wirken bei der Gestaltung von effizienten Abläufen in der Abteilung und angrenzenden Fachbereichen aktiv mit.
Darüber hinaus repräsentieren Sie unsere Bank angemessen nach außen und nehmen aktiv an Kundenveranstaltungen teil.

Auf diese Benefits können Sie sich freuen:

mobiles Arbeiten - bis zu 80% möglich sowie Nutzung unseres Coworking-Space in der Werkbank 32 (Mittweida)
zeitlich flexibles Arbeiten und Teilzeit möglich
zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und -entwicklung
Mitarbeit in einem engagierten, dynamischen und erfahrenen Team
eine starke Unternehmenskultur und gemeinsame Teamevents
13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur Betrieblichen Altersversorgung über gesetzliche Verpflichtung hinaus
Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten
30 Tage Erholungsurlaub sowie 24. und 31. Dezember frei
moderne IT-Ausstattung, u. a. ein dienstliches iPad mit privater Nutzung
Möglichkeit zum Job-Bike-Leasing
"Bring-a-Friend" - Empfehlungsprämie für neue Teamplayer
Getränke- und Obstangebote

Die Höhe der Vergütung wird nach Kompetenz, Qualifikation und Erfahrung gemeinsam vereinbart.

Weitere Informationen über die Volksbank Mittweida eG finden Sie unter: https://www.volksbank-mittweida.de.

Entspricht das Stellenangebot Ihren Interessen und Ihrem Können? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Vorstellung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Haben Sie Fragen oder sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Stelle für Sie ist? Dann rufen Sie mich gern an: Kathrin Droste unter Telefon 03727 9444-405.